Última atualização: agosto de 2026. Ao usar o AlugaFácil você concorda com as condições abaixo.
1. O que é o AlugaFácil
O AlugaFácil é uma plataforma de gestão de locação de veículos. A plataforma intermedeia apenas o processo digital (cadastro de frota, envio de documentos, geração e assinatura de contrato). O AlugaFácil não é proprietário dos veículos, não é parte do contrato de locação e não recebe os valores do aluguel.
2. Cadastro e conta
O cadastro exige informações verdadeiras e atualizadas. Cada e-mail de cliente é vinculado a uma única locadora, definida pelo link de convite recebido. A senha é pessoal e não deve ser compartilhada.
3. Papéis na plataforma
Locadora (proprietário): cadastra veículos, confere documentos, aprova contratos e responde pela veracidade das informações da frota.
Locatário (cliente): fornece documentos válidos, assina o contrato e responde pelo uso e conservação do veículo.
4. Documentos e análise
Os documentos enviados (CNH, comprovante de residência e demais anexos) ficam disponíveis somente para a locadora vinculada e para a administração da plataforma, para fins de conferência. A aprovação ou recusa é decisão exclusiva da locadora.
5. Contrato de locação
O contrato e o aditivo do veículo são gerados em PDF e ficam disponíveis para download. A assinatura eletrônica, com aceite e registro de data e hora, tem validade nos termos da legislação brasileira aplicável a documentos eletrônicos.
6. Encerramento antecipado
O pedido de rescisão é registrado na plataforma e comunicado à locadora. Valores, devolução do veículo e eventuais multas são resolvidos diretamente entre locadora e locatário, conforme o contrato e a legislação vigente.
7. Assinatura da plataforma
O uso pelas locadoras é licenciado por assinatura mensal, com limites de locações conforme o plano contratado. O descumprimento do pagamento pode suspender o acesso à base.
8. Uso indevido
É proibido burlar o vínculo com a locadora, enviar documentos de terceiros sem autorização, tentar acessar dados de outras bases ou usar a plataforma para fins ilícitos. Contas nessas situações podem ser suspensas.
9. Limitação de responsabilidade
O AlugaFácil não responde por danos ao veículo, inadimplência, multas de trânsito, sinistros ou obrigações decorrentes do contrato firmado entre as partes.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas ao suporte da plataforma pelo canal informado na sua locadora.