Última atualização: agosto de 2026. Esta política explica como tratamos seus dados pessoais na plataforma AlugaFácil, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados que coletamos
Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone), dados do contrato (RG, CPF, data de nascimento, endereço, CNH e validade) e documentos anexados (CNH e comprovante de residência). Também registramos a assinatura eletrônica com data e hora.
2. Para que usamos
Para identificar o locatário, executar o contrato de locação, permitir a conferência dos documentos pela locadora, gerar o contrato em PDF e enviar avisos sobre prazos e aprovações.
3. Base legal
Execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse na prevenção a fraudes. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
4. Quem tem acesso
Apenas você, a locadora à qual sua conta está vinculada e a administração da plataforma. Os dados de cada locadora são isolados: uma locadora não acessa clientes, veículos ou documentos de outra.
5. Armazenamento e segurança
Os dados ficam em banco gerenciado com regras de acesso por linha (RLS) e os arquivos em armazenamento privado, acessível somente por links temporários. O tráfego é criptografado.
6. Retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis ao contrato de locação. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento. Basta pedir pelo canal de suporte da sua locadora.
8. Cookies
Usamos apenas armazenamento local necessário para manter sua sessão conectada. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.